PLIKI COOKIE I INNE TECHNOLOGIE UŻYWANE NA NASZEJ STRONIE
Przed rozpoczęciem korzystania z Naszej strony prosimy Państwa o dokonanie wyboru czy
strona może korzystać z plików cookie lub innych technologii, takich jak sygnały
nawigacyjne w sieci web, znaczniki pikseli i obiekty Flash („Pliki cookie”).

PLIKI NIEZBĘDNE
Są wymagane, aby umożliwić korzystanie z podstawowych funkcji witryny, takich jak
zapewnienie bezpiecznego logowania lub zapamiętywanie, na jakim etapie rezerwacji jest
użytkownik. Bez tych plików korzystanie z Naszej strony nie będzie możliwe.

PLIKI ANALITYCZNE
Umożliwiają analizę korzystania z witryny przez użytkownika w celu oceny i poprawy jej
wydajności dzięki zrozumieniu, jak korzystają z niej użytkownicy a także mają na celu
dopasowanie i zapamiętanie preferencji użytkownika. Mogą one być również
wykorzystywane do zapewnienia lepszej obsługi klienta na tej stronie. Na przykład: do
zapamiętywania danych do logowania, zapisywania informacji o tym, co znajduje się w
koszyku lub dostarczania informacji o sposobach korzystania z naszej strony, do
zapisywania informacji o wybranym języku, regionie, rozmiarze czcionki, wyglądzie strony
internetowej.

Podmioty korzystające z funkcjonalnych plików cookie na tej stronie są wymienione
poniżej:
1. Google Analytics
PLIKI MARKETINGOWE
Te pliki cookie są wykorzystywane do wyświetlania reklam, które są bardziej dopasowane
do użytkownika. Możemy dzielić się tymi informacjami z reklamodawcami lub
wykorzystywać je w celu lepszego zrozumienia zainteresowań użytkownika. Reklamowe
pliki cookie mogą być na przykład wykorzystywane do udostępniania danych
reklamodawcom, tak aby reklamy, które widzi użytkownik były do niego bardziej
dopasowane, aby mógł on udostępniać niektóre strony na portalach społecznościowych lub
zamieszczać komentarze na naszej stronie.
Podmioty korzystające z plików cookie na tej stronie są wymienione poniżej.
1. Pixel Facebook
Szczegółowa informacja na temat korzystania z plików cookie i związanych z nimi
technologii znajduje się poniżej.

POLITYKA PLIKÓW COOKIE I INNYCH TECHNOLOGII UŻYWANYCH NA NASZEJ STRONIE
Uprzejmie informujemy, że przy pierwszych odwiedzinach Naszej strony będą Państwo
proszeni o dokonanie wyboru w zakresie sposobu i zakresu korzystania przez Nas z plików
cookies i im podobnych technologii w Państwa urządzeniu końcowym (komputerze,
telefonie, tablecie, itp.).
Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które
przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika usług, w tym portali i serwisów
internetowych czy aplikacji. Strona internetowa wydawcy może umieścić plik cookie w
przeglądarce, jeśli przeglądarka to umożliwia. Co ważne, przeglądarka zezwala stronie
internetowej na dostęp jedynie do plików cookies umieszczonych przez tę stronę, a nie do
plików umieszczonych przez inne strony internetowe. Cookies nie są szkodliwe dla
użytkowników czy ich urządzeń, nie wpływają nie korzystnie na ich działanie. Nie powodują
też zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych ani w oprogramowaniu
zainstalowanym na tych urządzeniach.
Cookies zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas
przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalną nazwę. W plikach cookies
przechowywane są informacje, które są często niezbędne do prawidłowego działania
witryny internetowej. W plikach cookies może być przechowywany unikalny numer, który
identyfikuje urządzenie użytkownika ale na jego podstawie nie jest ustalana tożsamość
użytkownika. Plik cookies jednak należy uznać za daną osobową, jeśli inne okoliczności,
takie jak: czas, miejsce, w którym został on zapisany, lub jego zawartość z dużym
prawdopodobieństwem umożliwiają identyfikację osoby, której dotyczy.
Informujemy, iż w każdej chwili mogą Państwo dokonać zmiany swojego wyboru
dokonanego przy pierwszych odwiedzinach Naszej strony, w tym mogą wycofać zgodę na
instalowanie cookies i podobnych technologii lub wyrazić swój sprzeciw na przetwarzanie
jego danych osobowych. Można to zrobić poprzez samodzielną zmianę ustawień używanej
przez Państwa przeglądarki. W najpopularniejszych przeglądarkach istnieje m.in.
możliwość:
• zaakceptowania obsługi cookies, co pozwala użytkownikowi na pełne korzystanie
z opcji oferowanych przez witryny internetowe;
• zarządzania plikami cookies na poziomie pojedynczych, wybranych przez
użytkownika witryn;
• określania ustawień dla różnych typów plików cookies, na przykład akceptowania
plików stałych, jako sesyjnych itp.;
• blokowania lub usuwania cookies.
Niedokonanie zmian oznacza, że w/w informacje mogą być zamieszczane i przechowywane
w urządzeniu końcowym w określonych przez Państwo przy pierwszym wyborze granicach.
Informujemy jednak, że ograniczenia bądź wyłączenia stosowania plików cookies i innych
podobnych technologii mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w naszych
serwisach.
Podmiotem zamieszczającym informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych
podobnych technologii w urządzeniu końcowym (np. komputerze, laptopie, smartfonie,
Smart TV) oraz uzyskującym do nich dostęp jest FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA
Mirosław Palbow 59-600 Lwówek Śl. ul. Sikorskiego 12 NIP: 616-000-29-62. Zwracamy
przy tym uwagę, że informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych
podobnych technologii w urządzeniu końcowym mogą być zamieszczane lub dostarczane
przez firmę hostingową zapewniającą serwer, na którym działa nasza strona.
Przetwarzane są przede wszystkim następujące dane: adres IP, adres URL żądania, nazwa
domeny, identyfikator urządzenia, mobilny identyfikator reklamowy, typ przeglądarki,
język przeglądarki, liczba kliknięć, ilość czasu spędzonego na poszczególnych stronach,
data i godzina korzystania z serwisu, typ i wersja systemu operacyjnego, rozdzielczość
ekranu, dane zbierane w dziennikach serwera, a także inne podobne informacje. W ramach
korzystania z naszej strony internetowej udostępniają nam także Państwo dane niezbędne
do udostępnienia kont lub profili w usługach np. adres e-mail, który jest podawany np. w
ramach formularzy lub okien dostępnych w naszych usługach.
Wykorzystywane przez nas pliki cookie można podzielić na:
sesyjne – pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze
strony internetowej na której zostały zamieszczone,
stałe – pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez
użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies.
Dane uzyskane w serwisie za pomocą plików cookies i im podobnych technologii są
przetwarzane i pozwalają w szczególności na:
1. świadczenie przez Nas usług hotelarskich,
2. prowadzenie działań marketingu własnego polegających na dopasowaniu treści i
reklam (na podstawie Państwa zgody),
3. prowadzenie badań analitycznych w celach marketingowych (na podstawie Państwa
zgody),
4. rozpoznanie urządzenia końcowego i odpowiedniego wyświetlenia strony
internetowej dostosowanej do indywidualnych potrzeb, w tym np. w odpowiedniej
rozdzielczości ekranu, preferowanej kolorystyce czy dostępnych czcionkach,
5. dokonywanie analiz i badania ruchu na stronach, w tym tworzenia statystyk
pozwalających ocenić sposoby korzystania ze strony,
6. realizowanie ankiet,
7. ulepszanie struktury i zawartości strony,
8. doskonalenie i wspieranie procesu rezerwacji, w tym utrzymywanie sesji
(po uwierzytelnieniu) w celu uniknięcia potrzeby ponownego logowania,
9. zapewnienie bezpieczeństwa usług,
10. podejmowanie działań w celu dochodzenia praw i roszczeń.
Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies i inne podobne technologie, stosujemy ich
następujące rodzaje:
• niezbędne do działania usługi i aplikacji – umożliwiające korzystanie z naszych
usług, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających
uwierzytelniania oraz służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane
do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania;
• funkcjonalne – umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika
ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka
lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony
internetowej i aplikacji itp. Zadaniem tych plików cookie jest umożliwienie
użytkownikowi korzystania z naszej witryny w sposób lepiej dostosowany do jego
osobistych preferencji w oparciu o jego wcześniejsze wizyty i wybrane ustawienia.
Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na używanie tych plików cookie, niektóre funkcje
strony mogą nie działać prawidłowo. Pliki te mogą również umożliwiać zbieranie
informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych i aplikacji, aby pomóc nam
zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywane są nasze witryny internetowe lub pomóc
nam w dostosowaniu naszych stron internetowych; te pliki cookie pozwalająnam na
zliczanie wizyt i źródeł ruchu w naszej witrynie, dzięki czemu możemy mierzyć i
usprawniać jej działanie. Dzięki nim możemy dowiedzieć się, które strony są
najbardziej, a które najmniej popularne, a także zrozumieć, jak odwiedzający
poruszająsiępo naszej witrynie. Wszystkie dane gromadzone przez te pliki cookie są
agregowane, w związku z czym pozostają anonimowe. Jeśli użytkownik nie wyrazi
zgody na stosowanie tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedził
naszą witrynę, ani nie będziemy w stanie monitorować jej działania. Bez tych plików
cookie niektóre funkcje mogą stać się niedostępne.
• reklamowe – umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych
bardziej dostosowanych do ich zainteresowań,
• statystyczne – służące do zliczana statystyk dotyczących stron internetowych i
aplikacji.
Inne technologie
Dla zapewnienia wygody użytkowania naszych serwisów używamy technologii Local
Storage (LS), zbliżonej zasadą działania do plików cookies, mającej jednak nieco inne
właściwości. LS to wydzielona część pamięci przeglądarki, służąca do przechowywania
danych zapisywanych przez serwisy. Dostęp do niej może uzyskać tylko strona internetowa
działający w tej samej witrynie, z której dane zostały zapisane, jednak inaczej niż w
przypadku cookies, nie są one wysyłane przez przeglądarkę przy każdym odwołaniu do
serwera. Dane w LS są długotrwale przechowywane przez przeglądarkę i nie są usuwane po
zamknięciu przeglądarki ani nie mają określonego czasu ważności. Podkreślamy, że nie
używamy tej technologii w celu „śledzenia” lub identyfikowania użytkowników, a wyłącznie
dla wygody i w celu świadczenia usług na jak najwyższym poziomie. Używamy technologii
LS np. w celu zapamiętania ustawień, zachowania konfiguracji radia lub zapamiętania
danych na temat zarekomendowanych wpisów.
Google Analytics, Google Optimize, Google AdWords, Google DoubleClick, Adform,
Facebook Pixel, Facebook Custom Audience, Adobe Analytics, Sizmek, Hotjar,
IgnitionOne, OnAudience Cloud Technologies, Go.pl, Smart Digital, Ensighten, Linki i
wtyczki do mediów społecznościowych.
W związku z możliwością udostępniania danych zbieranych przy pomocy cookies naszych
dostawców zewnętrznych, informujemy, iż niektóre dane mogą być przekazane poza teren
Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Takie przekazywanie danych może odbywać sięna
podstawie decyzji w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony podjętej przez Komisję
Europejską, tj. dla organizacji uczestniczących w programie Tarcza Prywatności (Privacy
Shield), lub na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnie z decyzją Komisji
Europejskiej albo na podstawie Państwa wyraźnej zgody. Jednocześnie wskazujemy, iż
Google LLC, Facebook, Sizmek, posiadają certyfikat EU-US- Privacy Shield. W ramach
umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom
ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.
Szczegółowa informacja o zasadach przetwarzania danych osobowych znajduje się ponizej.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych
przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług
oferowanych przez serwis internetowy (dalej: Serwis)
2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest FIRMA
HANDLOWO-USŁUGOWA Mirosław Palbow 59-600 Lwówek Śl. ul. Sikorskiego 12 NIP:
616-000-29-62.
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych danych osobowych Administrator danych
osobowych działa w oparciu o wewnętrzne procedury i zalecenia, zgodne z odpowiednimi
aktami prawnymi w zakresie ochrony danych osobowych, a w szczególności z
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE.
4. Administrator danych osobowych dokłada szczególnej staranności w celu ochrony
interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, iż dane osobowe są:
a. przetwarzane zgodnie z prawem,
b. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane
dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
c. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są
przetwarzane,
d. przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą,
nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
5. Administrator danych osobowych realizuje funkcje pozyskiwania informacji o
użytkownikach i ich zachowaniach poprzez dobrowolnie wprowadzenie informacji w
formularzach, w celu:
e. udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników kierowane przy użyciu
formularza kontaktowego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
f. przyjęcia rezerwacji przy użyciu systemu rezerwacji online na podstawie Art.
6 ust. 1 lit. b RODO,
g. realizacji usług świadczonych przez Administratora danych osobowych na
podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
h. marketingu, w tym przesyłania informacji handlowych na adres poczty
elektronicznej, jeżeli Klient wyraził na to zgodę, poprzez zaznaczenie
odpowiedniego pola w procesie rezerwacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a
RODO. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz
przesyłanie informacji handlowej może być cofnięta poprzez kliknięcie
odpowiedniego linku w otrzymanej wiadomości lub wysłane takiego
zgłoszenia na adres e-mail Administratora danych osobowych,
i. realizacji uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych w
szczególnych przypadkach na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, np.
windykacji,
6. Do przetwarzanych przez Administratora danych osobowych danych przysługuje wgląd
użytkownikowi Serwisu, który je przekazał. Użytkownik ma również prawo do modyfikacji
tych danych, żądania ich usunięcia oraz ograniczenia lub zaprzestania przetwarzania
swoich danych osobowych w dowolnym momencie. W dowolnym momencie użytkownik
może również żądać usunięcia swoich danych osobowych z serwisu. Prawo do przeniesienia
danych nie ma zastosowania, ponieważ nie został ustalony standard wymiany takich
danych pomiędzy obiektami hotelowymi.
7. W celu wykonania swoich praw wskazanych powyżej użytkownik Serwisu powinien
skontaktować się z Administratorem danych osobowych korzystając z tego samego adresu
email lub numeru telefonu przedstawionego w serwisie.
8. Użytkownik Serwisu ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu
na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej
cofnięciem, poprzez bezpośredni kontakt z Administratorem danych osobowych.
9. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, które działają
niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Serwis. Strony te mogą
posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy.
10. Administrator danych osobowych zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce
prywatności serwisu, co może zostać spowodowane przez rozwój technologii internetowej,
ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych, oraz rozwój Serwisu.